سياسة الاسترداد

في شركة حارث للبصريات ، نريد أن يتسوق كل عميل في الكويت بثقة تامة.
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك.

أهلية الإرجاع

يمكنك تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير ملبوس وفي عبوته الأصلية مع جميع العلامات والمواد الواقية سليمة.

العدسات الطبية، والإطارات المخصصة، وعناصر التصفية غير قابلة للاسترداد إلا إذا كانت تالفة أو معيبة.

العناصر التالفة أو المعيبة

إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور على operation@harethoptics.com خلال 48 ساعة من التسليم.
سوف نقوم بمراجعة المشكلة وترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ بالكامل .

عملية استرداد الأموال

بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنعلمك بالموافقة.

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 5 إلى 10 أيام عمل .

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

التبادلات

نوفر خدمة استبدال المقاس أو اللون أو الموديل (عند توفره). تواصل مع فريق الدعم لترتيب الأمر بسهولة.

💌 لجميع طلبات الاسترداد أو الاستبدال:
عملية@harethoptics.com