في نظارات الحارث، نحرص على أن يتسوّق كل عميل في الكويت بكل ثقة واطمئنان
إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، فنحن هنا لمساعدتك
شروط الإرجاع
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 24 ساعة من استلام طلبك
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مرتدى، وفي عبوته الأصلية، مع بقاء جميع الملصقات ومواد الحماية بحالتها الأصلية
العدسات الطبية، والإطارات المخصصة، ومنتجات التصفية غير قابلة للاسترداد، إلا في حال كانت تالفة أو تحتوي على عيب
المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني operation@harethoptics.com خلال 48 ساعة من استلام الطلب
سنقوم بمراجعة الحالة وترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ بالكامل
إجراءات استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإبلاغك بالموافقة على طلب الاسترجاع
سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3 إلى 10 أيام عمل
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كان سبب الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا
الاستبدال
نوفر إمكانية استبدال المنتج بالمقاس أو اللون أو الموديل، حسب التوفر. يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لترتيب عملية الاستبدال بسهولة
💌 لجميع طلبات استرداد المبلغ أو الاستبدال
operation@harethoptics.com